Logística
Envíos y devoluciones
Cómo y dónde entregamos, y qué hacer si algo no salió como esperabas.
Borrador sujeto a confirmación. Plazos, costos y zonas se definen con el operador logístico.
Zonas de envío
- CABA y GBA: envío propio o retiro coordinado.
- Interior del país: a través de Andreani, con cotización según destino y peso.
- El envío de bebidas alcohólicas puede tener restricciones según la jurisdicción de destino.
Plazos
Los pedidos se preparan dentro de las 24–72 h hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo de tránsito depende del destino y del operador logístico.
Retiro
Si elegís retiro, te avisamos cuando el pedido esté listo. Necesitás presentar el comprobante de compra y documento. El retiro de bebidas alcohólicas requiere acreditar mayoría de edad (+18).
Devoluciones y cambios
Si recibís un producto dañado o equivocado, escribinos dentro de los 5 días con tu número de pedido y fotos. Coordinamos el cambio o la devolución según corresponda. Conforme a la normativa de defensa del consumidor, las compras a distancia tienen derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos, salvo excepciones previstas por ley.